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Gestaltung erfolgreicher E-Mail Newsletter

Sie wollen mit einem Newsletter für gewöhnlich jemanden zu einer Reaktion bewegen : Klick auf eine Produkt- oder Informations-Seite oder einen sonstige Response.

Der richtige Aufbau und die Informationspräsentation eines Newsletters bestimmen darüber ob sie 1% oder 10% Antwortrate erhalten.

Hier einige Tipps:

  1. Kurz und knapp :: Bringen Sie Ihre Message auf den Punkt und ermüden Sie den Mail-Empfänger nicht. Weitergehende Information wird der Leser sich von selbst in den Browser holen, wenn er ge-hookt wurde. 
    Der Mailing-Titel entscheidet am wichtigsten darüber, ob die Mail sofort in die Tonne getreten wird oder nicht. Ermitteln Sie die wesentlichen Reizworte für die Subject-Line - und optimieren sie diese z.B. mit der Google-Adwords-Statistik.
    Vermeiden Sie im Text übermässig träge passive Füllwort-Formulierungen mit "ist, hat, kann, ..". Lebendige Verben sorgen auch für eine lebhafte Klickrate.
  2. Auf Leser und Thema zugeschnitten :: Format und Angebot sollten kongruent sein: Bei einem low-cost Konsumartikel empfehlt sich kein seitenlanger intellektueller Detailkram. Bei einem Hochwert-Produkt sind billige subjektive Lobpreisungen fehl am Platz. Bei einem Rundschreiben für den Sportverein sollten die echten Neuigkeiten an den Anfang. 
    Personalisieren sie Mails, falls sie die erforderlichen Daten haben. Turbo-Mailer unterstützt dies z.B. in dem Excel Tabellen oder einfach TAB / ";" - getrennte Listenfiles importiert werden. Die Personalisierungs-Felder (%1%, %2%, ...) werden den entsprechenden Tabellen-Spalten entnommen.
    Wollen die das Verhalten der User genauer verfolgen, binden sie auch einen personalisierten Tracking-Code in die Links ein. Z.B.: mysite.xy/page.html?track=%1%. Aus den Web-Log-Files des Web-Servers können sie die Daten dann einsammeln.
  3. Links schnell zugänglich nach oben :: Sie brauchen Ihre Absicht nicht zu verstecken. Mehrere Links verteilen Sie am besten bei längerem Letter oder verschiedenen Angeboten. Das erhöht die Klickrate und der Leser braucht nirgendwo im Letter zu scrollen.
  4. Ein Mailing und keine Web-Site :: Nutzen Sie in Mailings nicht den HTML Befehlsatz voll aus. Es handelt sich um ein Mailing. Und die meisten Email Reader können komplexe HTML Formate gar nicht richtig darstellen, sofern nicht ohnehin spam filter die HTML-Mail schon aus dem Verkehr gezogen haben. Grafiken sollten niemals eingebunden werden, sondern auf Ihren Server verlinkt werden. Mail-Versandkosten bleiben niedrig und benutzerfreundliche Email-Abrufzeiten veranlassen der Leser nicht zum vorzeitigen Abbestellen des Letters.
  5. Text kommt am besten :: Die erwachsenen Internet-Nutzer sind der bunten HTML Layouts überdrüssig. Die jüngsten Erfahrung zeigen das reine Text Mailings überlegene Klickraten haben.

Exits